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Chatbot — Plataforma de Comunicação Unificada para Hotéis

ESHT

A Associação de Estudantes da Escola Superior de Hotelaria e Turismo convida João Freitas da Hijiffy para uma masterclass sobre comunicação unificada para hotéis.


No dia 16 de abril de 2021, pelas 11h00, a Associação de Estudantes promove uma masterclass subordinada ao tema "Chatbot – Plataforma de Comunicação Unificada para Hotéis" com o orador João Freiras da Hijiffy.

Programa

- Como funciona a gestão de todos os canais de comunicação;
- Como avaliar e automatizar as perguntas frequentes dos hóspedes;
- Como  é feita a assistência de reservas através da tecnologia AI;
- A importância de uma comunicação assídua e direta com os clientes.

A masterclass decorre via Zoom e será partilhada em direto no Facebook. O acesso via Zoom tem inscrição obrigatória através do preenchimento deste formulário.

Autor

CI | CAMPUS 2

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